Medikamenten-Vorbestellung

Du kannst bei uns ganz einfach Deine rezeptpflichtigen Medikamente vorbestellen.

So funktioniert die elektronische Rezeptübermittlung:

1.) Rezept hochladen:
Lade eine Bild-Datei* Deines Rezeptes über das Bestellformular hoch.
Wichtig: Wir akzeptieren nur Rezepte mit einem gut lesbaren QR-Code.

Wenn Dein Arzt das Rezept direkt in der Ordination ausdruckt, sollte der QR-Code am Rezept zu sehen sein. Scanne in diesem Fall das Rezept bitte ein oder mache ein gut erkennbares Foto davon.

Wenn Du keinen Ausdruck vom Rezept hast und es nur auf Deiner E-Card gespeichert wurde, gibt es folgende Möglichkeiten, um das Rezept von der E-Card abzurufen:

Zugang zum ELGA-Portal:
Öffne einen Webbrowser und gehe zur ELGA-Portal-Website. Melde Dich mit Deiner Handysignatur oder Bürgerkarte an.

Rezept anzeigen und QR-Code speichern:
Wähle im Menü „e-Medikation“ das gewünschte Rezept aus. Du kannst es anzeigen lassen und den QR-Code als Datei auf Deinem Computer speichern.

Alternativ bieten alle Versicherungsanstalten auch Apps für Smartphones mit dieser Funktionalität an.
Weitere Informationen dazu findest Du unter: https://www.chipkarte.at/cdscontent/?contentid=10007.886730&portal=ecardportal.

2.) Nachricht: Wenn Du uns noch zusätzliche Informationen zukommen lassen möchtest kannst Du dafür im Formular das Textfeld „Nachricht“ verwenden.

3.) Bestellbestätigung: Wir bestätigen Deine Bestellung über Deinen bevorzugten Kommunikationsweg – per E-Mail oder Telefon.

4.) Abholung: Deine Medikamente stehen zur Abholung bereit. Bitte bringe bei der Abholung Dein Originalrezept mit.

Wichtig: Vorbestellungen werden für 48 Stunden reserviert.

Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, und wir möchten Dir den bestmöglichen Service bieten. Zögere nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren.

*akzeptierte Dateiformate: JPG, JPEG, PNG, GIF, PDF (max.10MB)

Wir bieten unseren Stammkunden die Möglichkeit, auch rezeptfreie Medikamente bequem vorab zu bestellen.

Bitte habe Verständnis dafür, dass dieses Service ausschließlich für Kunden verfügbar ist, die in unserer Kundendatei eingetragen sind. Solltest Du noch keine Kundenkarte besitzen, kannst Du diese ganz einfach über diesen Link beantragen.

So funktioniert es:

1.) Formular ausfüllen: Trage im untenstehenden Formular die benötigten Informationen ein. Bitte gib möglichst genaue Angaben zu den gewünschten Medikamenten an.

2.) Angaben präzisieren: Achte darauf, Details wie Packungsgröße, Dosierung, Hersteller und weitere relevante Informationen anzugeben. Je präziser Deine Angaben sind, desto schneller können wir Deine Vorbestellung bearbeiten.

3.) Nachricht: Wenn Du uns noch zusätzliche Informationen zukommen lassen möchtest kannst Du dafür im Formular das Textfeld „Nachricht“ verwenden.

4.) Bestellbestätigung: Wir bestätigen Deine Bestellung über Deinen bevorzugten Kommunikationsweg – per E-Mail oder Telefon.

5.) Abholung: Deine Medikamente stehen zur Abholung bereit.

Wichtig: Vorbestellungen werden für 48 Stunden reserviert.

Verfügbarkeit von Medikamenten anfragen

Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, die Verfügbarkeit von Medikamenten ganz einfach über unser Anfrageformular zu erfragen. Bitte beachte, dass dieses Formular keine Vorbestellung darstellt, sondern lediglich eine Anfrage zur Information über Verfügbarkeit und Lieferdauer ist.

So funktioniert es:

Fülle das untenstehende Formular aus und gib alle relevanten Informationen wie Packungsgröße, Dosierung, Hersteller und weitere Details an. Damit wir Dir schnell und präzise Auskunft geben können, bitten wir Dich, möglichst detaillierte Angaben zu den gewünschten Medikamenten zu machen.

Sobald wir Deine Anfrage erhalten haben, melden wir uns so schnell wie möglich mit den entsprechenden Informationen bei Dir zurück.